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¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí, en AnyaShopp trabajamos para garantizar que las imágenes de los productos reflejen fielmente el artículo que recibirás. Nos esforzamos en mostrar los colores, texturas y detalles de cada producto de la forma más precisa posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a configuraciones de pantalla o luz en las fotografías. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos antes de realizar tu compra. ¡Queremos que te sientas seguro/a con tu elección!

¿Dónde puedo ver mi recibo de Compra?

Una vez que completes tu compra, recibirás automáticamente un correo electrónico con el recibo de tu pedido. También puedes acceder a tus recibos iniciando sesión en tu cuenta de AnyaShopp, en la sección "Mis Pedidos". Si no encuentras el correo o tienes problemas para acceder, contáctanos y con gusto te ayudaremos.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Por supuesto! Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de rastreo y el número de seguimiento. También puedes rastrear tu pedido ingresando a "Mis Pedidos" en tu cuenta de AnyaShopp. Si necesitas ayuda con el seguimiento, nuestro equipo de soporte estará encantado de asistirte.

¿Reabastecerán los artículos indicados como "agotados"?

Hacemos todo lo posible para reabastecer nuestros artículos más populares. Si un producto está agotado, te recomendamos suscribirte a nuestra notificación de "avísame cuando esté disponible", que encontrarás en la página del producto. También puedes contactarnos para verificar si habrá reposición.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Si necesitas devolver un artículo, ofrecemos un proceso fácil y rápido. Solo tienes que contactarnos dentro de los primeros 15 días desde que recibiste tu pedido. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo realizar la devolución. Recuerda que los artículos deben estar en su estado original, sin uso y con su empaque original. Consulta nuestra política de devoluciones completa en la sección de "Ayuda".

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